售前相关的，柏松志答得还行，售后相关的就明显露怯了。再怎么聪明好学，对产品🃅的研发和各种质量问题，销售很难应付。这种时候就需要找帮手。
万雁阳能理解柏氏高层让继承人们来销售部历练的目的。销售部是核心业🜆⛞🛝务部门，做好销售不仅是维护和处理好各种客户相关问题，还要跟内部🍐各个部门打交道，客服部，法务部，财务部，售前售后技术支持部，研发部等等。
可以说，只要🚑💨在销售部待一段时间🏩🜲🆇做几个客户，🐺就能弄清整个公司的运作，了解哪个环节限制了业务的发展。
“您放心，设备出了问题我们不😭🄣⛁会不管的，我找工程师沟通一下，晚🅧🈺🃗点再回复您。”
柏松🍊🆛志挂了电话，一脸的🖭🕹🎟生无可恋。🄊做客户真不容易……一分钱单没进，还得给别人擦屁股。
万雁阳默默地发了一个售后质量问题处理流程给柏松🇷志。💬
柏松志看完后，侧头问她：“客户🏩🜲🆇出钱工程师才能上门？”
“嗯哼。”⚑万雁阳心说真是个大少爷，你柏氏又不是做👥慈善的，当然是不能放过任何一个赚钱的机会。
“如果这个客户购买了售后服务合同，上门就不花钱。如💬果没买，就得按工时收费，换零部件的话还需要另外出钱。”
柏松志之前还真没了解过售后这一块儿。
“要是客户没买售后服务合同，也不🄊想🖯🖅🐐出钱呢。”🕤
“在质保期吗？”
“不知道……”
万雁阳无语了，跟菜鸟沟通就是费事儿。
“你要🔶🅇🄘是信得过我的话，我来跟这个客户沟通。”
柏松志想了想，把客户电话号🗘🛵♊码发给了万雁阳，“他现在在气头上，对柏氏很不满，你，小心应付。”
万🄂雁阳给他比了个🜸OK的🖭🕹🎟手势，拨通了号码。